Bandeau

Trois démarches qualité

Institutions ayant obtenu la labellisation NF services à la personne

  • Le CCAS d'Angers 
  • APEF de Montpellier
  • UNA la Rochelle

Chacune d'entre elles s'est engagée dans une démarche qualité pour des motivations  :

  • soit communes, proposer des interventions individualisées et sécurisées
  • soit liées aux particularités de l'institution en question, mutualiser les actions, structurer les équipes.

Vidéos de certification

La société AFNOR met en ligne des modèles de certification (vidéos), notamment dans le milieu sanitaire et social.

Chaque vidéo présente les spécificités de la démarche engagée et ses conséquences pour l'usager et le personnel.