À l'heure où nos élèves font souvent aveuglément confiance à des algorithmes pour trouver des réponses à leurs questions (par exemple ceux du moteur de recherche Google), il est sans doute important de rappeler le travail des bibliothécaires et des documentalistes. Même en ligne, il existe des possibilités de demander conseil à des professionnels.
Le réseau Eurêkoi est constitué de 48 bibliothèques situées en France et en Belgique, soit 500 bibliothécaires. Eurêkoi est un service public proposé par la Bibliothèque Publique d’information du Centre Pompidou à Paris pour le Ministère de la Culture et de la Communication en partenariat avec le Service de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Le service est accessible en ligne et via une application pour mobile. Il suffit de compléter un formulaire pour recevoir une réponse en moins de 72 heures. On peut demander des conseils pour trouver un livre, un film... mais aussi la réponse à une question.
