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Les grilles d'évaluation 2022 Accueil, Commerce, Vente (Métiers de la relation client)

Les consignes et les grilles récapitulatives MA

Grilles d'évaluation et documents d'examens MA

Épreuve E31-Gestion de l’accueil multicanal 

En attente de publication

Épreuve E32-Gestion de l’information et des prestations

En attente de publication

Épreuve - Le chef-d'œuvre

Évaluation formative : les livrets de suivi des compétences

Les consignes et les grilles récapitulatives MCV

Grilles d'évaluation et documents d'examens MCV

Épreuve E31 - Vente conseil
Épreuve E32 - Suivi des ventes
Épreuve E33 - Action de fidélisation

Épreuve - Le chef d'œuvre

Évaluation formative : les livrets de suivi des compétences

Grilles d'évaluation et documents d'examens CAP EPC

Épreuve EP1
Épreuve EP2 
Épreuve EP3