Services applicatifs
Réalisation et mise à disposition de requêtes décisionnelles
Construction et mise à disposition de requêtes sur les plates-formes décisionnelles, nationale et académique.
Élaboration de requêtes, en fonction du besoin du demandeur, pour l’extraction d’informations de pilotage issues des bases de données associées au Système d'Information (SI) académique.
Analyse des besoins de l’utilisateur métier et
- aide à l’élaboration de requêtes décisionnelles
- ou fabrication de requêtes pour l’utilisateur
- au besoin fabrication ou adaptation d’Univers*.
Mise en ligne sur la plateforme décisionnelle nationale ou académique, qui offre, à travers les portails INFOVIEW :
- un espace de requêtes prédéfinies
- un espace de travail pour l’élaboration de requêtes personnalisées.
Les résultats des requêtes peuvent être restitués sous forme de rapports préformatés, ou extraits dans un fichier (Excel, au format .pdf ou fichier plat).
- Direction
- Chefs de division / service
- Chefs de bureau
Disposer de l’accès au portail INFOVIEW (cf. Accès aux applications et portails)
- Pour l’analyse des besoins : rencontre avec le demandeur (en présentiel ou téléphonique).
- Mise à disposition sur le site d’assistance :
- d’une notice d’aide à la 1ère connexion
- d’une présentation des espaces du portail INFOVIEW
- d’un manuel d’aide au rafraîchissement des requêtes nationales et à la création de requêtes académiques
- Notification par courriel du nom du dossier de l’espace académique où a été installée la requête.
Accès à la requête permettant l’affichage et/ou l’extraction des données conformes aux besoins exprimés.
(*) Un Univers est une représentation métier de données permettant aux utilisateurs d'interroger une base de données avec leur vocabulaire quotidien.
L'univers est composé d'objets qui correspondent à des champs de la base de données ou à des variables calculées à partir de champs de la base de données.
Requête, sur mesure, extraction, information, tableau de bord, graphe, analyse, assistance, aide, soutien, BO, univers, infocentre, demande, tendance, rapport.
80% des demandes prises en compte dans les deux jours ouvrés suivants la demande et planification dans les 5 jours ouvrés.
